Hoe kunnen wij u helpen?

Veelgestelde vragen

Algemeen

SignHere biedt legaal bindende elektronische handtekeningen aan. U kan het meest passende type van digitale handtekening kiezen, het is een balans tussen gebruiksgemak en risiconiveau.
SignHere biedt volgende types van digitale handtekenmethodes aan:

  • een geavanceerde elektronische handtekening (Advanced Electronic Signature – AES)
  • een gekwalificeerde elektronische handtekening (Qualified Electronic Signature – QES)

Geavanceerde elektronische handtekeningen geven zekerheid over de integriteit van het document en geven juridische bewijskracht.

De gekwalificeerde elektronische handtekening, die voornamelijk gebruikt wordt voor documenten met een hoog risiconiveau, biedt het hoogste veiligheidsniveau. Wettelijk gezien is ze evenwaardig aan een manuele handtekening. Gekwalificeerde elektronische handtekeningen zijn juridisch onweerlegbaar. De integriteit van het document en ook de identiteit van de persoon zijn onomstotelijk vastgesteld.
SignHere ondersteunt gekwalificeerde elektronische handtekening met .beID en Itsme®.

Op dit ogenblik kunnen de codamandaten nog niet via deze kanalen ondertekend worden.

Met SignHere kunnen documenten digitaal ondertekend worden op een veilige manier vanop om het even welk device. SignHere geeft u een overzicht van de informatie die u nodig heeft.

In de SignHere portaal vindt u een overzicht van al uw geüploade documenten en hun status. Eens het document ondertekend is door de nodige ondertekenaars kan u het downloaden en archiveren in een tool naar wens, zoals bv Sharepoint. De documenten zelf blijven ook beschikbaar in uw portaal.

U kan uw SignHere portaal bezoeken vanop om het even welk device en om het even welke locatie. Om documenten op te laden in het portaal dient u dit wel te doen vanop een computer of een tablet. Het is niet mogelijk om documenten op te laden via een webbrowser op een smartphone.

Uw contacten die de documenten ontvangen ter ondertekening kunnen die van hun kant ondertekenen vanop eender welk device. Ze hoeven enkel de beveiligde link te openen naar het document die ze ontvangen via email, om zo het ondertekeningsproces te starten.

Om een digitale handtekening te plaatsen met uw eID kaart heeft u een eID kaartlezer nodig en het Connective browser package. eID ondertekening wordt niet ondersteund in een mobiele webbrowser.

Het Connective browser package wordt gebruikt voor de communicatie tussen de browser en de externe hardware (kaartlezer). Indien dit package nog niet geïnstalleerd werd, zal de installatie automatisch getriggerd worden. Tijdens de installatie wordt u geleid door een intuïtieve wizard.

Ondersteunde browsers:
Windows

  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer 11
  • Google Chrome n-2
  • Mozilla Firefox n-2

Mac OS

  • Safari n-2
  • Google Chrome n-2
  • Mozilla Firefox n-2

U heeft niet gevonden wat u zoekt?